ایمرجنسی کمپلین

🧒 گمشدہ بچے/خواتین

چائلڈ پروٹیکشن ہیلپ لائن 1121

زینب الرٹ (گمشدہ بچے) 1099

خواتین ہیلپ ڈیسک 1094

انسانی اسمگلنگ روک تھام 1991

بچوں کے استحصال کی رپورٹ 1121

🚸 بچوں کے حقوق 🚺 خواتین کی حفاظت 🚨 ،

⚠️ کسی بھی گمشدہ کیس میں فوری طور پر قریبی پولیس اسٹیشن کو اطلاق دیں

فوری مدد کے لیے

صوبائی ہیلپ لائن

🧹 صفائی سروسز

پنجاب صاف ستھرا ہیلپ لائن 0800-07860

میونسپل کمپلینٹس 1139

کچرا اٹھاؤ 1140

پنجاب صاف ستھرا ہیلپ لائن نمبر حکومت پنجاب کی سرکاری ویب سائٹ (2025) کے مطابق

🌸 "صاف پنجاب، صحت مند پنجاب" - صوبائی ترجیح

⚕️ سرکاری ہسپتال کمپلینٹس

پی ایم ہیلتھ پروگرام 0800-77657

صحت صحتِ کارڈ ہیلپ لائن 0800-09009

🏥 پنجاب ہیلپ لائن

ڈاکٹرز کمپلینٹ 1033

سول ہسپتال 042-99200140

🏥 سندھ ہیلپ لائن

صحت ڈیسک 021-99204455

شکایات سیل 021-99215777

🏥 کے پی ہیلپ لائن

ہیلتھ کمپلینٹ 0800-54444

ڈاکٹر دستیابی 1700

⚠️ تمام شکایات 24 گھنٹوں میں رجسٹرڈ ہوتی ہیں (قومی صحت پالیسی 2025)

تمام نمبرز وزارتِ قومی صحت خدمات اور صوبائی حکومتوں کی ویب سائٹس کے مطابق (2025 اپ ڈیٹ)

🆔

نادرہ ہیلپ سینٹر

قومی شناختی نظام سے متعلق ہر مسئلے کا حل

📇 شناختی کارڈ مسائل

نئے کارڈ کی درخواست 1777

کارڈ کی ترامیم 051-111-786-100

بائیو میٹرک اپ ڈیٹ *7000#

🔐 خصوصی سروسز

نکوپ/پی او سی 051-111-786-200

بچوں کی رجسٹریشن 0800-66666

قومی خاندان رجسٹر 1991

🏛️ صوبائی رابطہ نمبرز

لاہور

042-99213333

(شناختی کارڈ آفس)

کراچی

021-99215555

(سندھ ہیڈ آفس)

پشاور

091-9216666

(کے پی ہیڈ آفس)

⚠️

اہم ہدایات

• کسی بھی غیر سرکاری نمبر پر شناختی معلومات شیئر نہ کریں
• آن لائن درخواست صرف nadra.gov.pk پر کریں
• فریڈ کی صورت میں فوری رپورٹ کریں: 1999

تمام معلومات نادرہ کی سرکاری ویب سائٹ اور وزارتِ داخلہ پاکستان (2025 اپ ڈیٹ) کے مطابق

نئے کارڈ کی درخواست 1777

⚡

بجلی & گیس ہیلپ لائنز

24/7 شکایات رجسٹریشن اور ایمرجنسی سروسز

💡 بجلی کمپلینٹس

لاہور (LESCO) 118

کراچی (K-Electric) 118

اسلام آباد (IESCO) 118

پشاور (PESCO) 118

🔥 گیس کمپلینٹس

شمالی علاقہ جات (SNGPL) 1199

سندھ (SSGC) 1199

گیس لیک ایمرجنسی 1300

بلنگ مسائل 1217

📲 متبادل رابطے

آن لائن کمپلینٹ

lesco.gov.pk

ایپ ڈاؤن لوڈ کریں

KE Live App

⚠️

ضروری ہدایات

• بجلی کے کھلے تاروں سے فاصلہ رکھیں
• گیس لیک کی صورت میں کسی بھی الیکٹرک سوئچ کو نہ چھوئیں
• فوری مدد کے لیے 1122 پر کال کریں

تمام نمبرز نیشنل الیکٹرک پاور ریگولیٹری اتھارٹی (NEPRA) اور پیٹرولیم وزارت 2025 کے مطابق

فوری تار ٹوٹنے کی رپورٹ 021-99202200

💰

ٹیکس ہیلپ سینٹر

فیڈرل اور صوبائی ٹیکس مسائل کا یکساں حل

📞 فیڈرل بورڈ آف ریونیو

ٹیکس ہیلپ لائن 051-111-772-772

انکم ٹیکس مسائل 051-921-0833

سیلز ٹیکس کمپلینٹ 0800-66666

🏛️ صوبائی اتھارٹیز

پنجاب ریونیو اتھارٹی 042-99213333

سندھ ٹیکس بورڈ 021-99215555

کے پی ریونیو ڈیپارٹمنٹ 091-9216666

🛡️ ٹیکس پیئر سپورٹ

فری لیگل ایڈ

0800-66666

ٹیکس اپیلز کے لیے

شکایت ایسکلیشن

complaint@fbr.gov.pk

24 گھنٹے رسپانس

💻 آن لائن سروسز

IRIS پورٹل

iris.fbr.gov.pk

موبائل ایپ

FBR Tax Asaan

⚠️

اہم مشورہ

• کسی بھی غیر سرکاری نمبر پر ٹیکس نمبر شیئر نہ کریں
• ادائیگی صرف سرکاری پلیٹ فارمز پر کریں
• دھوکہ دہی کی صورت میں فوری رپورٹ کریں: 1991

تمام معلومات FBR کی سرکاری ویب سائٹ اور صوبائی حکومتوں کے 2025 اپ ڈیٹس کے مطابق

💰

ٹیکس ہیلپ سینٹر

فیڈرل اور صوبائی ٹیکس مسائل کا یکساں حل

📞 فیڈرل بورڈ آف ریونیو

ٹیکس ہیلپ لائن 051-111-772-772

انکم ٹیکس مسائل 051-921-0833

سیلز ٹیکس کمپلینٹ 0800-66666

🏛️ صوبائی اتھارٹیز

پنجاب ریونیو اتھارٹی 042-99213333

سندھ ٹیکس بورڈ 021-99215555

کے پی ریونیو ڈیپارٹمنٹ 091-9216666

🛡️ ٹیکس پیئر سپورٹ

فری لیگل ایڈ

0800-66666

ٹیکس اپیلز کے لیے

شکایت ایسکلیشن

complaint@fbr.gov.pk

24 گھنٹے رسپانس

💻 آن لائن سروسز

IRIS پورٹل

iris.fbr.gov.pk

موبائل ایپ

FBR Tax Asaan

⚠️

اہم مشورہ

• کسی بھی غیر سرکاری نمبر پر ٹیکس نمبر شیئر نہ کریں
• ادائیگی صرف سرکاری پلیٹ فارمز پر کریں
• دھوکہ دہی کی صورت میں فوری رپورٹ کریں: 1991

تمام معلومات FBR کی سرکاری ویب سائٹ اور صوبائی حکومتوں کے 2025 اپ ڈیٹس کے مطابق

✈️

پاکستان ایئرپورٹس ہیلپ لائن

ٹکٹ بکنگ سے لے کر ایمرجنسی تک ہر سہولت

🛫 کراچی ایئرپورٹ

انفارمیشن ڈیسک 021-99071111

کمپلینٹ سیل 021-99242552

ایمرجنسی 021-99070000

🛫 لاہور ایئرپورٹ

فلائٹ انکوائری 042-99029200

لوسٹ اینڈ فاؤنڈ 042-99029255

سیورٹی ڈیسک 042-99029211

✈️ ایئر لائنز ہیلپ لائن

پی آئی اے

111-786-786

24/7 بکنگ & کمپلینٹس

ایئر بلیو

021-111-247-258

آن لائن سپورٹ

🎫 ٹکٹ سروسز

ٹریول ایجنٹس ایسوسی ایشن 111-222-333

آن لائن بکنگ (بک می) 021-111-222-444

🌟 خصوصی سروسز

وی آئی پی لاؤنج 051-9281111

معذور مسافر ہیلپ 051-9281199

⚠️

ہوائی سفر نکات

• فلائٹ سے 3 گھنٹے پہلے ایئرپورٹ پہنچیں
• صرف سرکاری ویب سائٹس سے ٹکٹ بک کریں
• کسی بھی مشکوک سامان کی فوری اطلاع دیں: 1999

تمام نمبرز پاکستان سول ایوی ایشن اتھارٹی (CAA) اور ایئر لائنز کی سرکاری ویب سائٹس کے مطابق (2025 اپ ڈیٹ)

📵

موبائل دھمکیوں کے خلاف اقدامات

فوری قانونی چارہ جوئی اور سائبر تحفظ

📱 پی ٹی اے ہیلپ لائن

غیر قانونی کالز/مسیجز 0800-25625

آن لائن کمپلینٹ complaints.pta.gov.pk

👮♂️ سائبر کرائم برانچ

فوری ہیلپ لائن 1991

ای میل رپورٹ cybercrime@fia.gov.pk

📶 نیٹ ورک سپورٹ

جاز ہیلپ

111-300-300

زونگ سپورٹ

310-310

ی فون

321

⚠️

اہم اقدامات

• کسی بھی غیر معروف نمبر کو فوراً بلاک کریں
• دھمکی آمیز مسیجز کو اسکرین شاٹ لیں
• پی ٹی اے موبائل ایپ ڈاؤن لوڈ کریں: PTA PTA

تمام نمبرز پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (PTA) اور سائبر کرائم ایکٹ 2016 کے مطابق (2025 اپ ڈیٹ)

🚫

سرکاری زمینوں پر قبضہ مخالف ہیلپ لائن

غیر قانونی قبضوں کی فوری رپورٹنگ اور قانونی چارہ جوئی

🏛️ اینٹی انکروچمنٹ سیل

ایف آئی اے ہیلپ لائن 1991

آن لائن کمپلینٹ complaint.fia.gov.pk

🏢 ڈسٹرکٹ ایڈمنسٹریشن

ڈپٹی کمشنر آفس 051-9201111

ٹی ایس او ہیلپ 051-9201199

📌 صوبائی رابطہ نمبرز

پنجاب

042-99213333

کال سنٹر: 0800-786786

سندھ

021-99215555

ایمبولینس: 1020

خیبر پختونخوا

091-9216666

ہیلپ لائن: 1700

⚠️

رپورٹنگ طریقہ کار

• قبضے کی تصویری ثبوت کے ساتھ رپورٹ کریں
• سرکاری دستاویزات کی کاپیاں ساتھ رکھیں
• فوری کارروائی کے لیے 24 گھنٹے کے اندر رجسٹریشن

تمام معلومات حکومت پاکستان کی سرکاری ویب سائٹس اور اینٹی انکروچمنٹ ایکٹ 2021 کے مطابق (2025 اپ ڈیٹ)

⚰️

قبرستان ہیلپ لائن

غیر قانونی مطالبے اور جگہ کی دستیابی کے مسائل کا حل

🏢 مقامی انتظامیہ

TMA/TMA ہیلپ لائن 1139

قبرستان مینیجمنٹ 051-9211991

🕌 مذہبی امور وزارت

مفت قبرستان شکایت 0800-66666

غیر قانونی عہدیدار 1991

📞 صوبائی ہیلپ لائنز

پنجاب

0800-86868

امپلیمنٹیشن یونٹ

سندھ

021-99215777

لوکل گورنمنٹ

⚖️ مفت قانونی مدد

قانونی ایڈ سوسائٹی

0800-70809

انسانی حقوق کمیشن

1099

⚠️

قانونی حقوق

• قبر کی جگہ کا معاوضہ لینا غیر قانونی (سٹی گورنمنٹ ایکٹ)
• تمام شکایات 24 گھنٹوں میں رجسٹرڈ ہوں گی
• ثبوت کے لیے آڈیو/ویڈیو ریکارڈنگ ضرور کریں

تمام نمبرز لوکل گورنمنٹ ایکٹ 2022 اور وزارت مذہبی امور پاکستان کے مطابق (2025 اپ ڈیٹ)

🔊

شور & مذہبی شکایات

شبینہ شور اور مذہبی بے ضابطگیوں کی فوری رپورٹنگ

🚨 فوری پولیس ایکشن

ہنگامی ہیلپ لائن 15

ڈی آئی جی آفس 051-9201321

آن لائن شکایت (پنجاب) punjabpolice.gov.pk

🌃 شور کمپلینٹس

EPA ہیلپ لائن 0800-04244

مقامی انتظامیہ 1139

🕌 مذہبی امور کمپلینٹس

وزارت مذہبی امور

051-9206984

religion@gov.pk

نگران کمیٹی

0800-78666

mosquecomplaints.gov.pk

اینٹی کرپشن ہیلپ

1999

24/7 رپورٹنگ

⚖️ ثبوت جمع کرنے کا طریقہ

1.

شور کی آڈیو/ویڈیو ریکارڈ کریں

2.

گواہوں کے رابطہ نمبر نوٹ کریں

3.

لاپرواہ اہلکاروں کے نام/عہدے ریکارڈ کریں

⚠️

قانونی دفعات

• شبینہ شور پر پاکستان پینل کوڈ سیکشن 268 قابلِ اطلاق
• مذہبی مقامات کی بے حرمتی پر سزا: 3 سال قید
• تمام شکایات 24 گھنٹوں میں رجسٹرڈ ہوں گی

تمام نمبرز پاکستان پینل کوڈ 2023 اور وزارت داخلہ کے سرکاری نوٹیفکیشنز کے مطابق (2025 اپ ڈیٹ)

⚠️

سوشل میڈیا توہین رپورٹس

فوری رپورٹنگ کے لیے سرکاری چینلز

📘 فیس بک رپورٹنگ

براہ راست رپورٹ facebook.com/help

خصوصی ای میل pk_abuse@support.facebook.com

🌐 دیگر پلیٹ فارمز

ٹویٹر/X report.twitter.com

انسٹاگرام pk-abuse@instagram.com

⚖️ قومی قانونی رپورٹنگ

FIA سائبر کرائم

1991

cybercrime@fia.gov.pk

پی ٹی اے ہیلپ لائن

0800-25625

complaint.pta.gov.pk

📝 رپورٹنگ کا طریقہ

1.

اسکرین شاٹ/لنک محفوظ کریں

2.

پوسٹ کی مکمل ڈیٹیلز نوٹ کریں

3.

فوری طور پر دونوں پلیٹ فارمز پر رپورٹ کریں

⚖️

قانونی دفعات

• الیکٹرانک جرائم ایکٹ 2016 کے تحت 3 سال قید
• ٹرائل کورٹ میں 72 گھنٹوں میں کارروائی
• جعلی اکاؤنٹس رپورٹ کرنے پر فوری پابندی

تمام معلومات Prevention of Electronic Crimes Act 2016 اور FIA سرکلر 2023 کے مطابق (2025 اپ ڈیٹ)

🛣️

ہائی وے کنسٹرکشن بدعنوانی

معیار سے کم تعمیرات اور مالی بے ضابطگیوں کی رپورٹنگ

🏗️ نیشنل ہائی وے اتھارٹی

ٹول فری ہیلپ لائن 051-9269696

آن لائن کمپلینٹ nha.gov.pk/complaints

🔍 اینٹی کرپشن سیلز

ایف آئی اے اینٹی کرپشن 1999

نیب ہیلپ لائن 111-656-656

📌 صوبائی سطح پر رابطے

پنجاب کنسٹرکشن اتھارٹی

042-99213333

construction@punjab.gov.pk

سندھ ہائی وے ڈیپارٹمنٹ

021-99215777

highway@sindh.gov.pk

📝 رپورٹنگ کا طریقہ

1.

تعمیراتی معیار کی تصاویر/ویڈیوز لیں

2.

ٹھیکے دار کا نام اور ٹینڈر نمبر نوٹ کریں

3.

تمام دستاویزات کے ساتھ آن لائن جمع کریں

⚠️

قانونی دفعات

• این ایچ اے ایکٹ 2023 کے تحت 5 سال قید
• ٹھیکے کی خلاف ورزی پر 2 کروڑ تک جرمانہ
• رپورٹر کی شناخت مکمل محفوظ

تمام معلومات National Highway Authority Act 2023 اور Prevention of Corruption Act 2022 کے مطابق (2025 اپ ڈیٹ)

عام شکایات:

• ناقص معیار کی ڈھلائی کنکریٹ
• ٹینڈر عمل میں رشوت ستانی
• ملازمین کو تنخواہوں کی غیر ادائیگی

🚸

بچوں سے مشقت مخالف ہیلپ لائن

18 سال سے کم عمر بچوں کے استحصال کی فوری رپورٹنگ

👮♀️ فوری رپورٹنگ

چائلڈ ہیلپ لائن 1121

انسانی حقوق وزارت 1099

🚨 اینٹی ٹریفکنگ سیل

ایف آئی اے ہیلپ لائن 1991

ٹول فری نمبر 0800-55555

📌 صوبائی چائلڈ پروٹیکشن بیورو

پنجاب

042-99213333

cpb.punjab.gov.pk

سندھ

021-99215777

csr.sindh.gov.pk

📝 رپورٹنگ کا طریقہ

1.

مقام/تاریخ/وقت کی تصدیقی ویڈیو/تصاویر

2.

ملزم کے نام/پتے کی معلومات

3.

گواہوں کے رابطہ نمبرات

⚖️

قانونی دفعات

• بچوں کا تحفظ ایکٹ 2020: 10 سال قید
• کم از کم اجرت ایکٹ: 5 لاکھ روپے جرمانہ
• رپورٹر کو انعام تک 5 لاکھ روپے

تمام معلومات Employment of Children Act 2021 اور پاکستان پیینل کوڈ کے مطابق (2025 اپ ڈیٹ)

عام کیسز:

• آٹو ورکشاپس میں 12 سال سے کم عمر بچے
• اینٹوں کے بھٹوں پر مشقت
• گھریلو ملازمت میں بچوں کا استحصال

🕵️♂️

بڑے پیمانے پر مالی بدعنوانی

ہاؤسنگ سکیمز اور سرکاری فنڈز کے غبن کی رپورٹنگ

⚖️ نیشنل اکاؤنٹیبلٹی بیورو

ٹول فری ہیلپ لائن 111-656-656

خصوصی ای میل nab@complaint.gov.pk

🔍 مالی جرائم یونٹ

فوری ہیلپ لائن 1999

آن لائن رپورٹنگ fia.gov.pk/fraud

🏘️ بیت المال ہاؤسنگ سکیم رپورٹس

آڈیٹر جنرل آفس

051-9201111

agp@finance.gov.pk

بیت المال ہیلپ لائن

0800-66666

complaint.pbm.gov.pk

📑 ثبوت جمع کرنے کا طریقہ

1.

بینک سٹیٹمنٹس/ٹرانسفر ریکارڈز

2.

دستخط شدہ معاہدوں کی کاپیاں

3.

ملزمان کے نام/عہدوں کی فہرست

⚖️

قانونی دفعات

• نیشنل اکاؤنٹیبلٹی آرڈیننس: 14 سال قید
• سرکاری املاک غبن پر 2x جرمانہ
• وہسٹل بلور پروٹیکشن ایکٹ 2022 کے تحت تحفظ

تمام معلومات National Accountability Ordinance 2023 اور Auditor General of Pakistan کے 2025 اپ ڈیٹس کے مطابق

رپورٹر کے حقوق:

• شناخت مکمل محفوظ
• تنخواہ کا 10% انعام
• عدالتی تحفظ کا حق

⚠️

ممنوعہ تنظیمیں/دہشت گرد خطرات

سرکاری فہرست میں شامل گروپس کی سرگرمیوں کی فوری رپورٹنگ

🚨 فوری ہیلپ لائنز

نیشنل کاؤنٹر ٹیررازم اتھارٹی 1717

ایف آئی اے اینٹی ٹیررازم 1991

🕵️ خفیہ رپورٹس

ISI ہاٹ لائن 051-9262355

سگنل انٹیلیجنس +92-51-9245011

📌 صوبائی سیکیورٹی فورسز

پنجاب CTD

042-99212255

ctd.punjab.gov.pk

سندھ رینجرز

021-99206666

sindhrangers.gov.pk

📝 محفوظ رپورٹنگ کا طریقہ

1.

GPS لوکیشن کے ساتھ ویڈیو/آڈیو ثبوت

2.

غیر ذمہ دارانہ طور پر معلومات شیئر نہ کریں

3.

سرکاری پلیٹ فارمز کے ذریعے ہی رپورٹ کریں

⚖️

قانونی دفعات

• اینٹی ٹیررازم ایکٹ 2023: عمر قید تک سزا
• تنظیم کی تشہیر پر 5 کروڑ روپے جرمانہ
• رپورٹر کی شناخت مکمل محفوظ

تمام اطلاعات Anti-Terrorism Act 2023 اور National Internal Security Policy 2025 کے مطابق

رپورٹر کے حقوق:

• شناخت مکمل خفیہ
• سرکاری تحفظ کا حق
• انعامات تک 2 کروڑ روپے

⛓️

ناجائز گرفتاری/انسانی حقوق کی خلاف ورزی

طاقتور افراد کے خلاف قانونی چارہ جوئی کا مکمل طریقہ کار

⚖️ انسانی حقوق ہیلپ لائن

قومی ہیومن رائٹس کمیشن 1099

فوری قانونی امداد 1121

👨⚖️ عدالتی ہیلپ لائنز

سپریم کورٹ ہیلپ ڈیسک 051-9221401

ہائی کورٹ ایمرجنسی 051-9210191

📸 ثبوت جمع کرنے کا طریقہ

مرحلہ 1

گرفتاری کی ویڈیو/آڈیو ریکارڈ کریں

مرحلہ 2

گواہوں کے بیانات ریکارڈ کریں

مرحلہ 3

تمام دستاویزات آن لائن اپ لوڈ کریں

📜 متعلقہ قوانین

آرٹیکل 9:

آئین پاکستان: زندگی اور آزادی کا تحفظ

سیکشن 362:

پینل کوڈ: ناجائز گرفتاری پر 7 سال قید

⚠️

اہم ہدایات

• کسی بھی قسم کی دھمکی پر فوری 15 پر کال کریں
• وکیل کے بغیر بیان دینے سے گریز کریں
• تمام مواصلات کو ریکارڈ کریں

تمام معلومات Constitution of Pakistan 1973 اور Criminal Procedure Code 2025 کے مطابق

آپ کے حقوق:

• 24 گھنٹوں میں عدالت میں پیشی کا حق
• وکیل تک رسائی کا آئینی حق
• شناخت خفیہ رکھنے کی گارنٹی

🚨

بدعنوانی/رشوت مخالف ہیلپ لائن

سرکاری افسران کی ناانصافیوں کی فوری رپورٹنگ

🔍 اینٹی کرپشن سیلز

ایف آئی اے اینٹی کرپشن 1999

نیب ہاٹ لائن 111-656-656

👮 پولیس احتساب

آئی جی آفس کمپلینٹس 051-9201321

آن لائن پورٹل complaint.policing.pk

📌 صوبائی احتساب بیورو

پنجاب

042-99213333

punjab-abc.gov.pk

سندھ

021-99215777

sindh-anticorruption.gos.pk

📝 رپورٹنگ کا محفوظ طریقہ

1.

خفیہ طور پر آڈیو/ویڈیو ریکارڈ کریں

2.

بینک ٹرانزیکشن ریکارڈز جمع کریں

3.

تمام ثبوت کے ساتھ آن لائن جمع کروائیں

⚖️

قانونی سزائیں

• رشوت لینے پر 14 سال قید + 2x رقم جرمانہ
• کام میں تاخیر پر 3 سال قید (سیکشن 166 پینل کوڈ)
• رپورٹر کو 20% رقم انعام کے طور پر

تمام معلومات Prevention of Corruption Act 2023 اور National Accountability Ordinance کے مطابق (2025 اپ ڈیٹ)

رپورٹر مراعات:

• شناخت مکمل محفوظ
• بروقت کارروائی کی گارنٹی
• جرمانے کا 20% انعام

👨💼

اعلیٰ افسران کی نااہلی رپورٹس

سرکاری دفاتر میں جان بوجھ کر تاخیر اور ناانصافی کے خلاف اقدامات

📞 وفاقی رابطہ نمبرز

وزیراعظم ہیلپ لائن 0800-77657

پیپلز فورم آفس 111-222-111

⚖️ احتساب چینلز

وفاقی محتسب 051-921-0731

آن لائن رپورٹنگ mohtasib.gov.pk

📌 صوبائی رابطہ نمبرز

پنجاب

042-99213333

پنجاب محتسب آفس

سندھ

021-99215777

سندھ شکایات کمیشن

📝 ثبوت جمع کرنے کا طریقہ

1.

دفتری احکامات کی تحریری کاپیاں

2.

ملاقاتوں کی ڈیٹ/ٹائم ریکارڈ

3.

گواہوں کے دستخط شدہ بیانات

⚖️

قانونی سزائیں

• دفتری نااہلی پر 3 سال قید (سیکشن 166-A پینل کوڈ)
• عوامی مفاد کی خلاف ورزی پر 10 لاکھ تک جرمانہ
• گھریلو تحقیقات کا حق (آرٹیکل 19-A)

تمام معلومات Government Servants Efficiency & Discipline Rules 2023 اور پاکستان آئین کے مطابق

آپ کے حقوق:

• 30 دنوں میں کارروائی کی گارنٹی
• رپورٹر کی شناخت مکمل محفوظ
• کارروائی کی تفصیلات تک رسائی

🎒

تعلیمی اداروں کی نااہلیاں

فیسوں کے غبن سے لے کر تعلیمی معیار تک ہر شکایت کا حل

🏫 سرکاری سکول شکایات

تعلیمی ہیلپ لائن 0800-55555

وزارت تعلیم ای میل complaint@moent.gov.pk

🏫 پرائیویٹ سکول رپورٹس

پی ایس آر اے ہیلپ لائن 111-777-262

آن لائن رجسٹریشن psra.gov.pk/complaints

📌 صوبائی تعلیمی اتھارٹیز

پنجاب

042-99213333

پنجاب ایجوکیشن فاؤنڈیشن

سندھ

021-99215777

سندھ ایجوکیشن ریفارمز

📝 ثبوت جمع کرنے کا طریقہ

1.

فیس وصولی کے تمام رسیدز

2.

سکول کی غیر معیاری سہولیات کی تصاویر

3.

اساتذہ/انتظامیہ کے ساتھ مکالمے کی ریکارڈنگ

⚖️

قانونی دفعات

• پرائیویٹ سکول ریگولیشن ایکٹ 2024: 50 لاکھ تک جرمانہ
• غیر مجاز فیس وصولی پر 3 سال قید
• بچوں کے تحفظ ایکٹ کے تحت فوری کارروائی

تمام اطلاعات Free and Compulsory Education Act 2022 اور صوبائی تعلیمی پالیسیوں کے مطابق

والدین کے حقوق:

• فیس ڈھانچے کی مکمل شفافیت
• ہر 3 ماہ بعد تعلیمی آڈٹ کا حق
• بچوں کی سیکیورٹی رپورٹ تک رسائی

🚍

ٹرانسپورٹیشن ہیلپ لائن

زیادہ کرایہ، غیر محفوظ گاڑیاں اور ڈرائیور بدتمیزی کی رپورٹنگ

💰 غیر قانونی کرایہ/ٹول

صوبائی ٹرانسپورٹ اتھارٹی 0800-85858

موٹروے پولیس 130

👮 ڈرائیور بدتمیزی

این ایچ اینڈ ایم پولیس 115

ٹریفک پولیس ہیلپ 1915

⚠️ گاڑیوں کے غیر محفوظ حالات

وہیکل انسپکشن سیل

051-9255577

vehicle.inspection@gov.pk

EPA شکایات

0800-04244

سیلنڈر/گیس مسائل

📝 رپورٹنگ کا طریقہ

1.

ٹکٹ/رسید اور گاڑی نمبر نوٹ کریں

2.

ڈرائیور کی ویڈیو/آڈیو ریکارڈ کریں

3.

تمام ثبوت citizenportal.gov.pk پر اپ لوڈ کریں

⚖️

قانونی سزائیں

• زیادہ کرایہ وصولی پر 1 لاکھ روپے جرمانہ + لائسنس منسوخی
• غیر محفوظ گاڑی چلانے پر 6 ماہ قید (موٹر وہیکل آرڈیننس)
• ٹول ٹیکس فراڈ پر 2 سال قید

تمام اطلاعات National Transport Policy 2023 اور Pakistan Motor Vehicles Ordinance کے مطابق

🌿

ماحولیاتی ہیلپ لائن

مچھر سپرے، فضائی آلودگی اور صنعتی فضلہ کی رپورٹنگ

🏭 صنعتی فضلہ

EPA ہیڈ آفس 051-9250000

24/7 شکایات لائن 0800-04244

🦟 مچھر سپرے

ڈینگی کنٹرول روم 1033

میونسپل کارپوریشن 1339

⚠️ فوری ماحولیاتی مسائل

آبی آلودگی

021-99207600

پانی کے معیار کی شکایات

فضائی معیار

0800-55444

ایئر کوالٹی انڈیکس رپورٹ

📝 رپورٹنگ کا طریقہ

1.

مقام کا پتہ اور وقت نوٹ کریں

2.

تصویری/ویڈیو ثبوت بنائیں

3.

شکایت epd.punjab.gov.pk پر درج کریں

⚖️

ماحولیاتی قوانین

• آبی آلودگی پر 5 لاکھ روپے جرمانہ (EPA ایکٹ 1997)
• غیر قانونی کچرے کے ڈمپ پر 2 سال قید
• شور کی آلودگی پر روزانہ 50,000 روپے جرمانہ

تمام اطلاعات Pakistan Environmental Protection Act 1997 اور Climate Change Policy 2021 کے مطابق

💼

سماجی تحفظ ہیلپ لائن

بے نظیر انکم سپورٹ اور نگہبان پیکج میں گھپلوں کی رپورٹنگ

🛡️ بے نظیر انکم سپورٹ

BISP ہیلپ لائن 0800-26477

SMS شکایت (مفت) 8171

🛒 نگہبان پیکج

صوبائی شکایات سیل 0800-02345

آن لائن رپورٹ complaint.nigheban.gov.pk

📝 رپورٹنگ کا طریقہ کار

1.

ٹرانزیکشن ڈیٹیلز (ٹائم/ٹیڈی نمبر) نوٹ کریں

2.

ملزم افراد کی تصاویر/ویڈیوز بنائیں

3.

شکایت درج کریں: bisp.gov.pk/complaint یا Ehsaas App

⚖️

قانونی نتائج

• فنڈز کا غلط استعمال: 3 سال قید + 5 لاکھ جرمانہ
• اہلیت فراڈ: مستقل امداد بندش + کرمنل کیس
• افسران کی غفلت: فوری ٹرانسفر + ڈسمسل

تمام اطلاعات BISP Act 2022 اور Punjab Social Protection Policy کے تحت

🚰

میونسپل ہیلپ لائن

نالی بندش، گندے پانی اور میونسپل بدانتظامی کی رپورٹنگ

🚧 نالی/سیوریج مسائل

ٹاؤن آفیسر 051-9200001

ایمرجنسی لائن 1339

👨💼 افسران کی غفلت

ڈپٹی کمشنر آفس 0800-80000

آن لائن رپورٹ lgd.punjab.gov.pk

📝 رپورٹنگ کا طریقہ

1.

مقام کی تصویر/ویڈیو بنائیں

2.

ٹاؤن/یونین کونسل کا نام نوٹ کریں

3.

شکایت درج کریں: Citizen Portal یا Pakistan Saaf Pani App

⚖️

میونسپل قوانین

• نالی بندش پر 50,000 روپے جرمانہ (میونسپل ایکٹ)
• شکایت نظرانداز کرنے پر افسر کا ٹرانسفر
• 3 دن میں مسئلہ حل نہ ہونے پر کمشنر ذمہ دار

تمام اطلاعات Local Government Ordinance 2023 اور Punjab Municipal Services Act کے تحت

🌳

جنگلات ہیلپ لائن

درختوں کی غیرقانونی کٹائی اور عملے کی ملی بھگت کی رپورٹنگ

🪓 درخت چوری

فوری ہیلپ لائن 0800-23255

SMS رپورٹنگ 80025

👥 بدعنوان عملہ

فاریسٹ کنزرویٹر 051-9201234

آن لائن رپورٹ forest.pk/report

📌 رپورٹنگ کا طریقہ

1.

درخت کی تصویر + جی پی ایس لوکیشن کاپی کریں

2.

گاڑی نمبر/عملے کے نام نوٹ کریں

3.

رپورٹ کریں: Pak Forest Watch App یا PM Citizen Portal

⚖️

جنگلاتی قوانین

• درخت کاٹنے پر 5 لاکھ جرمانہ + 3 سال قید (پاکستان فاریسٹ ایکٹ)
• عملے کی ملی بھگت پر عمر قید تک سزا
• ٹمبر پرمٹ فراڈ پر 10 سال پابندی

تمام اطلاعات Pakistan Forest Act 2020 اور Green Pakistan Initiative کے تحت

🌐

سفارتی & انسانی اسمگلنگ ہیلپ لائن

پاسپورٹ/ویزا مسائل سے لے کر انسانی اسمگلنگ تک ہر شکایت کا حل

🛂 سفارت خانہ رابطے

ایمرجنسی پاسپورٹ ہیلپ +92-51-920-3222

پاکستان گلوبل پورٹل community.gov.pk

⚠️ ویزہ/امیگریشن فراڈ

ایف آئی اے امیگریشن ونگ 051-920-1172

آن لائن رپورٹنگ fia.gov.pk/visa-fraud

🚨 انسانی اسمگلنگ مخالف یونٹ

اینٹی ٹریفکنگ ہاٹ لائن

1991

(24/7 بین الاقوامی)

آئی او ایم پاکستان

+92-51-283-6005

iom.org.pk

📌 رپورٹنگ کا طریقہ

1

تمام مواصلات/رسیدز محفوظ کریں

2

مقامی پولیس + متعلقہ سفارت خانے کو اطلاق

3

سوشل میڈیا پر #HelpPakCitizen کا استعمال

⚖️ قانونی سزائیں

▹

انسانی اسمگلنگ: 10 سال قید + 50 لاکھ جرمانہ

▹

ویزا فراڈ: 7 سال قید (سیکشن 420 پینل کوڈ)

تمام اطلاعات Prevention of Trafficking in Persons Act 2022 اور Immigration Ordinance کے مطابق (2023 اپ ڈیٹ)

فوری ہیلپ کے لیے: Twitter @PakMFA | Facebook/PakistanMFA

عامر خان

ویب ڈویلپر & بانی

🎯

ہمارا مشن

• حقوق کی آگاہی: دستور پاکستان کے آرٹیکل 19-A کے تحت معلومات تک رسائی
• قومی تحفظ: اینٹی ٹیررازم ایکٹ 2023 کے تحت شہری تحفظ
• قومی فخر: پاکستان کی تہذیبی ورثے کو فروغ دینا

📞 0310-7746929

jhang ki pachain website بانی: عامر خان